REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO UBIERAMYDZIECI.PL

1. Informacje ogólne Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ubieramydzieci.pl/ jest firma:

Skyconnect Michał Janik ul. Żwanowiecka 111 04-843 Warszawa NIP: 113-183-08-08 tel.: 22 615 74 74 oraz 603 095 176 e-mail: sklep@ubieramydzieci.pl

2. Cennik towarów Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym ubieramydzieci.pl wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, które są doliczane na etapie składania zamówienia.

3. Promocje i wyprzedaże Wszystkie oferty promocyjne lub wyprzedażowe przedstawiane w sklepie są ważne do wyczerpania zapasów lub do czasu wskazanego w konkretnej akcji promocyjnej. W przypadku obniżki cen, sklep informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej ubieramydzieci.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail, na który Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu (w przypadku przedpłaty).
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do systemu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.
  5. W przypadku wykrycia błędów w danych do wysyłki po złożeniu zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres e-mail: sklep@ubieramydzieci.pl.

5. Realizacja i wysyłka zamówienia

  1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy lub brak dostawy wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych. Koszty ponownej wysyłki wynikające z błędu Klienta mogą zostać doliczone do zamówienia.
  3. Termin wysyłki zamówienia wynosi standardowo do 14 dni roboczych (z zastrzeżeniem pkt 11 Regulaminu), liczonych od momentu zaksięgowania wpłaty.
  4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych w formularzu zamówienia.

6. Formy płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności: a) Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy. b) Płatności elektroniczne (np. PayU/Przelewy24/BLIK – wybierz właściwe).
  2. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia mogą zostać anulowane przez Sprzedawcę (odstąpienie od umowy przez Sprzedawcę z winy Kupującego).
  3. W tytule przelewu tradycyjnego należy podać numer zamówienia.

WYJĄTEK OD PRAWA ZWROTU – PRODUKTY PERSONALIZOWANE Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności odzieży z wykonanym na indywidualne zamówienie nadrukiem lub haftem.

7. Odstąpienie od umowy (Zwrot towaru)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. drogą mailową na adres: sklep@ubieramydzieci.pl lub pisemnie).
  3. Towar należy odesłać na adres: Skyconnect Michał Janik, ul. Żwanowiecka 111, 04-843 Warszawa.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt wysyłki do sklepu).
  5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. zerwanie metek, zabrudzenie).
  6. Zwrot środków (wartość towaru + koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez sklep) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

8. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenia można dokonać drogą elektroniczną na adres: sklep@ubieramydzieci.pl lub pocztą tradycyjną.
  3. Do zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się dołączenie dowodu zakupu (np. paragon, potwierdzenie przelewu, numer zamówienia) oraz opisu wady.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy).
  6. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

9. Wymiana towaru

  1. W przypadku zamówienia towaru w niewłaściwym rozmiarze lub kolorze, Klient może dokonać wymiany (o ile sklep dysponuje odpowiednim towarem).
  2. Chęć wymiany należy zgłosić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  3. Koszt odesłania towaru do wymiany ponosi Klient.
  4. Szczegóły dotyczące pokrycia kosztów ponownej wysyłki wymienionego towaru do Klienta ustalane są indywidualnie lub zgodnie z aktualnym cennikiem dostaw (zazwyczaj wymaga to opłacenia kosztu kuriera).

10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest firma Skyconnect Michał Janik.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, a w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody – również w celach marketingowych.
  3. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
  5. W przypadku płatności elektronicznych dane mogą być przekazywane do operatora płatności (np. PayU, banki) w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji.

11. Czas realizacji W okresach wzmożonego ruchu (np. sezon szkolny: czerwiec-listopad) czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu, o czym Klienci będą informowani na stronie sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby termin ten nie przekraczał ustawowych 30 dni.

12. Gwarancja i odpowiedzialność Na produkty zakupione w sklepie przysługuje ustawowa ochrona z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania towaru. Gwarancja producenta obowiązuje, o ile została udzielona na dany produkt.

13. Postanowienia końcowe

  1. Odbiór osobisty w siedzibie firmy nie jest możliwy.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.